Zasady anulowania zamówień
1. Zakres stosowania anulowania
Polityka dotyczy wszystkich produktów zamawianych za pośrednictwem strony Abattrade, w tym mebli, produktów do domu i akcesoriów.
Klient może zgłosić anulowanie zamówienia przed wysyłką i po dokonaniu płatności. Zamówienia już wysłane nie podlegają bezpośredniemu anulowaniu, lecz mogą być zwrócone zgodnie z polityką zwrotów.
2. Procedura zgłoszenia anulowania
Klient powinien zgłosić prośbę o anulowanie zamówienia:
E-mail: info@abattrade.com
Telefon: +1 8507680103
Podczas zgłoszenia należy podać:
- Numer zamówienia
- Imię i nazwisko klienta
- Adres e-mail użyty podczas składania zamówienia
- Numer telefonu kontaktowego
Obsługa klienta odpowie w ciągu 24 godzin i przekaże informacje o możliwości anulowania zamówienia.
3. Warunki anulowania
- Zamówienie musi znajdować się w statusie nie wysłane.
- Jeśli zamówienie jest w trakcie wysyłki lub transportu, należy skorzystać z polityki zwrotów.
- Informacje podane przez klienta muszą być dokładne i kompletne, aby umożliwić weryfikację zamówienia.
4. Zwrot środków
W przypadku skutecznego anulowania zamówienia, Abattrade dokona zwrotu środków na pierwotną metodę płatności, obejmując kwotę za produkt oraz naliczony VAT.
Zwrot zwykle następuje w ciągu 2 dni roboczych, choć czas zaksięgowania może zależeć od banku lub metody płatności.
5. Kontakt i wsparcie
W przypadku pytań dotyczących polityki anulowania lub procedury:
Niniejsza strona internetowa jest własnością ABAT TRADE LLC.
Nazwa firmy: ABAT TRADE LLC
Adres: 6501 NW 13TH CT, PLANTATION, FL 33313, Stany Zjednoczone
EIN: 33-1263572
Telefon: +1 8507680103
E-mail: info@abattrade.com
Godziny pracy: Od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 Czas wschodni (Stany Zjednoczone)
Skontaktuj się z nami e-mailem: Odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych
6. Uwagi dodatkowe
- Zgłoszenie anulowania obowiązuje tylko przed wysyłką zamówienia.
- Po rozpoczęciu procesu logistycznego stosuje się politykę zwrotów.
- Klient powinien upewnić się, że przekazane informacje są dokładne, aby uniknąć opóźnień.
- Polityka zapewnia przejrzysty i wykonalny proces anulowania zamówień zgodny z prawami konsumentów w Polsce.