Polityka wymiany produktów

1. Zakres wymiany

Polityka dotyczy wszystkich produktów zakupionych na stronie Abattrade, w tym mebli, produktów do domu i akcesoriów.

Konsumenci mogą zgłosić wymianę produktu w przypadku stwierdzenia wad jakościowych, uszkodzeń lub niezgodności z zamówieniem.

Produkt przeznaczony do wymiany musi być całkowicie nowy, nieużywany, kompletny, z oryginalnym opakowaniem, akcesoriami i instrukcją obsługi.

2. Proces zgłaszania wymiany

Konsument powinien zgłosić wymianę produktu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, kontaktując się z obsługą klienta drogą mailową lub telefonicznie:

E-mail: info@abattrade.com

Telefon: +1 8507680103

W zgłoszeniu należy podać:

  • Numer zamówienia

  • Imię i nazwisko użytkownika

  • Adres e-mail użyty przy składaniu zamówienia

  • Numer telefonu kontaktowego

  • Powód wymiany oraz informacje o produkcie, który ma zostać wymieniony

Po otrzymaniu zgłoszenia Abattrade przekaże informacje dotyczące dalszej procedury oraz etykiety zwrotnej, jeśli ma zastosowanie.

3. Koszty wysyłki przy wymianie

Koszt wysyłki związany z wymianą pokrywa ABAT TRADE LLC, jeżeli zgłoszenie spełnia warunki niniejszej polityki.

Przedpłacona etykieta zwrotna może zostać udostępniona w celu odesłania produktu zgodnie z instrukcjami obsługi klienta.

4. Adres do wymiany

Produkt przeznaczony do wymiany należy odesłać na adres:

ABAT TRADE LLC

6501 NW 13TH CT, PLANTATION, FL 33313, Stany Zjednoczone

Produkt powinien zostać odesłany jako nowy, nieużywany, w oryginalnym opakowaniu, z akcesoriami, instrukcją obsługi oraz etykietą zwrotną, jeśli została udostępniona.

5. Proces realizacji wymiany

Po otrzymaniu zwracanego produktu zostanie on sprawdzony pod kątem zgodności z warunkami wymiany.

Po pozytywnej weryfikacji przygotowana zostanie wysyłka produktu zamiennego.

Produkt wymieniony zostanie wysłany zgodnie z zamówieniem użytkownika lub zgodnie z zaakceptowanym wnioskiem o wymianę, wraz z informacjami do śledzenia przesyłki, jeśli są dostępne.

6. Uwagi

Prosimy o dokładne i kompletne podanie informacji w zgłoszeniu wymiany, aby ograniczyć ryzyko opóźnień.

Produkt do wymiany musi być całkowicie nowy i nieużywany oraz spełniać wymagania niniejszej polityki.

W przypadku stwierdzenia śladów użycia, uszkodzeń, naruszonego opakowania lub brakujących elementów podczas kontroli, wymiana może wymagać dodatkowej weryfikacji lub kontaktu z konsumentem w celu ustalenia dalszego postępowania.

Czas realizacji wymiany obejmuje transport zwrotny, kontrolę produktu oraz wysyłkę nowego produktu i może się różnić w zależności od logistyki oraz procedur celnych.

7. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących polityki wymiany lub procedury prosimy o kontakt:

Niniejsza strona internetowa jest własnością ABAT TRADE LLC.

Nazwa firmy: ABAT TRADE LLC

Adres: 6501 NW 13TH CT, PLANTATION, FL 33313, Stany Zjednoczone

EIN: 33-1263572

Telefon: +1 8507680103

E-mail: info@abattrade.com

Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 Czas wschodni (Stany Zjednoczone)

Skontaktuj się z nami e-mailem: Odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych